CONDITIONS GÉNÉRALES – HUIDEXPERT YAIZA

1. Prise de rendez-vous & ponctualité

Votre rendez-vous est exclusivement planifié via mon site web ou directement au centre d’amélioration de la peau.

Merci d’arriver à l’heure afin que je puisse vous accorder toute mon attention pour obtenir le meilleur résultat.

2. Retard

En cas de retard important, le soin sera annulé et considéré comme une absence (« no-show »).

Merci de votre compréhension.

3. Annulation & politique de no-show

En cas d’annulation dans les 72 heures précédant le rendez-vous ou en cas d’absence (« no-show »), le montant total sera facturé.

Le montant doit être réglé dans un délai de 5 jours ouvrables.

4. Remboursement & report de rendez-vous

Aucun remboursement n’est possible. Vous pouvez toutefois reporter gratuitement votre rendez-vous jusqu’à 72 heures avant, à condition que cela reste dans le mois réservé.

Passé ce délai, le droit au report est perdu et le montant total sera facturé.

Vous pouvez toujours envoyer une autre personne à votre place.

5. Paiement & frais en cas de retard de paiement

Le paiement doit être effectué au moment convenu.

Des frais supplémentaires peuvent être appliqués en cas de paiement tardif.

6. Surveillance par caméras

Des caméras de sécurité sont installées dans la salle d’attente et à la caisse.

Les images sont utilisées uniquement pour votre sécurité, votre protection et la mienne.

7. Responsabilité lors des soins

Les soins sont effectués avec soin et professionnalisme.

Toute complication résultant de l’utilisation de produits ou du non-respect des conseils de suivi relève de votre propre responsabilité.

Cette politique est fondée sur des expériences antérieures liées à une mauvaise utilisation des produits et au non-respect des conseils donnés.

8.Consultations gratuites

Les consultations gratuites le restent à condition d’être annulées à temps.

En cas d’annulation tardive ou d’absence, les frais réservés seront tout de même facturés.

9.Remplacement de votre rendez-vous

Vous pouvez envoyer une autre personne à votre place.

Ainsi, le temps réservé est pleinement utilisé et les conditions restent d’application.

Merci pour votre confiance et le respect de ces conditions.